Eliminar mi cuenta
Aplicación: NicaShopper Express (com.nicashopperexpress.app) · Desarrollador: Nica Shopper Express · Última actualización: 10 de agosto de 2026
Podés eliminar tu cuenta de la app NicaShopper Express y los datos asociados. Es gratis, no tenés que dar explicaciones, y desde la app lo hacés vos mismo en el momento.
Cómo lo hacés
1 · Desde la app (al instante)
Abrí la app → pestaña Mi Casillero → abajo, Eliminar mi cuenta.
La pantalla te explica qué se borra, te pide escribir ELIMINAR para confirmar, y ejecuta el borrado en ese momento. No hay que esperar a que alguien lo procese.
2 · Escribinos (si no tenés la app)
info@nicashopperexpress.com
Asunto: Borrar mi cuenta
Escribinos desde el mismo número o correo con el que abriste la cuenta. Lo ejecutamos dentro de los 30 días, normalmente mucho antes.
Porque ya iniciaste sesión. La app borra la cuenta con la que estás dentro y ninguna otra — no hay forma de pedirle que borre la de otra persona. Esa es la verificación.
Si nos escribís por WhatsApp o correo en cambio, ahí sí tenemos que confirmar que sos vos antes de ejecutarlo, y por eso ese camino tarda más.
Qué pasa exactamente
Estas son las mismas tres cosas que te dice la pantalla de la app, palabra por palabra.
Qué se borra
Tu perfil, tu teléfono, tus casilleros, tus paquetes guardados, tus conversaciones con POLO, tus fotos de etiqueta y tus notificaciones. Todo, de una vez.
Qué se conserva, y por qué
El registro de movimientos de los envíos que ya cruzaron la frontera. Es documentación aduanera y la ley nos obliga a conservarla. No lleva tu nombre ni tu dirección.
Cuánto tarda
La cuenta se borra al instante, en una sola operación: cuando la pantalla te lo confirma, ya está hecho. Fuera de la documentación aduanera de arriba, nada tuyo sobrevive más de 30 días en ningún sistema nuestro.
No guardamos una copia «apagada» de tu cuenta esperando por si volvés. Las filas se eliminan de la base de datos, en una sola operación que o se completa entera o no toca nada.
Un límite honesto: lo que le escribiste a POLO sin sesión iniciada quedó guardado sin ningún dato que lo conecte con vos. Es anónimo de verdad, y por eso mismo no lo podemos ubicar para borrarlo. Preferimos decírtelo a prometerte un borrado que no podemos ejecutar.
Otras opciones
Si no querés borrar todo, también podés pedirnos cosas más acotadas:
- Borrar solo tus conversaciones con POLO, y dejar la cuenta activa.
- Recibir una copia de los datos que tenemos sobre vos.
- Corregir un dato que esté mal.
- Dejar de recibir notificaciones (también podés apagarlas desde los ajustes de tu teléfono).
Pedilo por WhatsApp o correo, con los datos de arriba.
El detalle completo de qué datos tenemos, con quién los compartimos y cuánto los guardamos está en la política de privacidad.